سياسة الخصوصية – محرك العز
نحن في «محرك العز – قطع غيار السيارات الألمانية» (“الموقع” أو “نحن”) نُعلي من قيمة خصوصيتك، ونلتزم بحماية بياناتك. تُوضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك، استخدامها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا alezzmotor.com أو تواصلك معنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
أ) المعلومات التي تقدمها مباشرة
- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال أو الواتساب
- بيانات السيارة، رقم الهيكل، الطراز إن طلبتها لتحديد القطعة المناسبة
- أي معلومات تُقدّمها عبر نماذج التواصل أو الاستفسار أو الطلب
ب) المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
- عنوان الـ IP، نوع الجهاز، المتصفح، نظام التشغيل
- الصفحات التي تزورها داخل الموقع، مدة التصفح، مصدر الدخول
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض التحليل وتحسين الأداء
2. لماذا نستخدم المعلومات؟
نستخدم بياناتك من أجل:
- تقديم الخدمة التي طلبتها (تحديد القطعة، التواصل، الشحن)
- تحسين تجربة المستخدم وإضفاء الكفاءة على الموقع
- التواصل معك بخصوص طلباتك أو استفساراتك أو تحديثات الخدمة
- تحليل أداء الموقع لفهم احتياجات العملاء
3. حماية البيانات
لقد اتخذنا إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة، منها:
- تخزين البيانات في نظم محمية بكلمات مرور وإجراءات أمنية
- تحديد من يمكنه الوصول إلى بياناتك داخل الشركة
- استخدام تشفير أو وسائل أمان عند الربط بالشبكة
4. مشاركة وحفظ البيانات
- لن نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية لطرف ثالث لأغراض تسويقية بدون إذنك.
- قد نشارك بياناتك مع مقدّمي خدمات يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تنفيذ الطلبات (مثل الشحن، التحقق)، بشرط أن يلتزموا بسرية المعلومات.
- قد نحتفظ ببياناتك للمدة القانونية أو بما يلزم لمحاسبتنا أو تنفيذ الالتزامات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدمها لتحليل الاستخدام، وتحسين سرعة الموقع، وتخصيص المحتوى.
- يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك؛ لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. الروابط إلى مواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
7. حقوقك كمستخدم
بصفتك مستخدمًا للموقع، يحقّ لك:
- طلب نسخة من بياناتك التي نحتفظ بها.
- طلب تعديل بياناتك إذا كانت غير صحيحة أو غير كاملة.
- طلب حذف بياناتك أو سحب الموافقة على معالجتها، ما لم يكن هناك مبرّر قانوني أو عقدي يستدعي الاحتفاظ بها.
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
للتواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو رغبت في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل عبر:
- واتساب:
- contact us +966 556 367 305
- أو عبر النموذج الموجود في صفحة “اتصل بنا” على الموقع.
8. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل هنا، مع ذكر تاريخ آخر تحديث.
آخر تحديث: (أضِف تاريخ اليوم)